指纹电子密码锁电量不足，可能导致这种情况，需要更换电池。如果电池接触不亮，可以使用备用电池启动门锁系统或机械钥匙开门。如果以上操作无效，请立即联系当地代理商维修商品。
1.指纹锁电池电量不足，导致智能锁关闭，黑屏无显示。然后您可以外接USB充电宝为您的智能锁充电，等到智能锁充电完成后自动激活，正常工作。
或者，用机械钥匙打开门后，请立即更换电池。住在电池仓库放置备用电池。
2.电池接触不良，可能是智能锁电池松动，接触不良。此时，可切换备用电池，启动门锁系统开锁，或用紧急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使其正常工作。
3.智能锁屏幕不亮。排除电池原因后，可以查看门口监控(如果有的话)。有些低价智能锁面板不防水，不排除熊海子玩坏锁。
打电话给售后客服解释情况后，等待维修人员上门维修。
1.如果你在网上买，你必须首先与卖家沟通，并配备相应的配件，如锁体尺寸。一般来说，防盗门的锁体尺寸是240*24。例如，一些相对较厚的门锁面板尺寸为240*30型。如果是步阳门，也有300*30型号。例如，希望门被细分为小帅的锁体。它有两种尺寸:单孔和双孔螺钉，长度为24*260，另一种是280*24。如果是新型防盗门，有30*400mm的防盗门，需要买家为卖家定制锁型号，方便安装。
2.购买时要看清楚自己的防盗门或木门的开启方向，是左开还是右开，因为有些指纹密码锁是分左右，而且门的左外和左内开的锁体功能也不一样。收到指纹密码锁后，先看说明书，检查锁的部件配置是否完整，是否与包装清单一致。一般大品牌会配备不同门厚的配件，以及以后更换电池的工具。
将安装孔的尺寸贴在防盗门上，用笔勾勒出尺寸。由于一些防盗门的孔距与普通锁孔不符，因此需要进行扩孔。大多数指纹密码锁都配有开形。只要用记号笔画出需要开孔扩孔的地方。使用手钻进行扩孔，一般只需稍加修改即可。
