原因一：打开马桶角阀，是否有水；
原因二：马桶箱内的活塞能否堵塞，如果不能堵塞就会漏水，水箱不满开关够不着就抽不出水。
原因三:冲水按钮是否顶到进水阀，如果顶到，需要重新调整下水阀的位置。原因四:检查进水阀的浮筒或浮球是否自由上下移动，卡住水就进不去了。
1.当家里的马桶不能上水时，可以检查滤网。一般来说，好一点的马桶补水器里面有一个滤网。使用时间过长后，滤网会被太多的水垢堵塞，导致自来水无法进入。此时，大家只需取下滤网清洗即可。操作时，可以先关闭连接水箱进水的软管上的阀门，否则在操作过程中会喷水。
2.沿着进水软管，可以看看马桶下面。有一个六角螺母把软管和水箱里的补水器连接起来。这时，用扳手转动螺母，然后沿着刚才螺母的位置向上看。可能还有一个和螺母一样的位置。它也可以转动。记住，拧下这个冒。这两个过程完成后，补水器可以从马桶里拿出来。取下补水器后，可以看到管道中间有一个小方柱。拔出尖嘴钳后，可以取出滤网。
马桶常见故障及解决方法。
1.堵塞:冲水不足或掉入异物或老化会造成马桶堵塞。如果是软物堵塞，一般可以用简单的疏通工具解决。如果是硬物堵塞，一般需要拆开马桶疏通。
三、安装问题：底部安装时使用玻璃胶或水泥，安装时不要封住马桶底部的螺丝孔。
4.按钮故障:双按钮很常见，直接更换按钮故障。
5.风温不热(其他正常):检查干燥装置和电脑板是否热(其他正常):检查遥控器、水箱加热管、水温传感器、热熔断丝和电脑板；
6.座温不加热(其他正常):检查遥控器、座圈加热丝、温度传感器、电脑板和接头。
